Главная   \\ Новости  \\ Мелитополь  \\ Общество  \\ «Укрзалізниця» ввела мораторій на повернення квитків через Інтернет

«Укрзалізниця» ввела мораторій на повернення квитків через Інтернет

З 12 грудня по 14 січня «Укрзалізниця» не прийматиме квитки, що були придбані через Інтернет і не повертатиме їхньої вартості. Як повідомляється на сайті підприємства, зроблено це з на прохання пасажирів, аби уникнути штучно створеного дефіциту квитків на найпопулярніші напрямки та попередити спекуляцію документами на проїзд

 

Спеціалісти «Укрзалізниці» провели аналіз і виявили, що переважна більшість квитків на пікові дати, зокрема, зимові свята, викуповуються через інтернет у перші хвилини відкриття продажів. Разом з тим, простежується тенденція повернення суттєвої кількості квитків, що буди заздалегідь придбані через інтернет переважно у нічний час, що так чи інакше співпадає з ажіотажним попитом на поїздки за популярними маршрутами. У компанії кажуть, що це може свідчити про купівлю квитків для їхнього подальшого перепродажу. Штучний дефіцит викликає незадоволення серед тих, хто збирається подорожувати.

Отже, протягом місяця, з 12 грудня по 14 січня квитки, придбані через інтернет, можна повернути через залізничну касу особисто. З собою треба взяти роздрукований квиток, паспорт або інше посвідчення. Гроші повернуть на картку, якою ви розрахувалися у інтернеті. Якщо ви не в змозі прийти до каси, у вас є можливість надіслати квиток листом, який треба надіслати на адресу філії вашої залізниці. До конверта треба покласти роздрукований квиток та заяву із зазначенням інформації платіжної карти, щоб згодом перерахувати на неї кошти. Додати треба і довідку з причиною – чому ви особисто не можете прийти до каси та повернути квиток.